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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO
Objetivo: La Contraloría Distrital de Buenaventura, con el fin de evaluar el servicio prestado, el desempeño y comportamiento de sus funcionarios buscando la mejora continua; comedidamente se le solicita responder la siguiente encuesta de manera objetiva.
* Campos Obligatorios
Fecha:
*
Nombre:
*
Tipo de identificación:
*
Cédula de Ciudadanía
Cédula Extranjería
Pasaporte
Registro Civil
Tarjeta de Identidad
Adulto sin identificación
Menor sin identificación
Número ünico de Identificación
Otro
Cédula de Ciudadanía
Cédula Extranjería
Pasaporte
Registro Civil
Tarjeta de Identidad
Adulto sin identificación
Menor sin identificación
Número ünico de Identificación
Otro
Número de identificación:
*
E-mail:
*
Número de teléfono
Servicio solicitado:
*
Seleccione una respuesta de acuerdo a su criterio:
1. La atención en el servicio prestado por la ventanilla única de la Contraloría fue:
*
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
2. La oportunidad en la atención del servicio prestado fue:
*
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
3. La información suministrada por los funcionarios de la Contraloría fue:
*
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
4. El trato proporcionado por nuestros funcionarios fue:
*
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
5. La imagen que tiene de la Contraloría es:
*
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
Espacio para su mensaje(explique detalladamente su solicitud o sugerencia)
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